Você já deve saber que os cartões de crédito Mastercard oferecem várias vantagens, desde acesso a salas VIP até programas de pontos. Mas um detalhe que muita gente não percebe é que esses cartões também incluem seguros grátis, que podem fazer toda a diferença em situações inesperadas, principalmente em viagens. E o melhor: você não paga nada a mais por isso.
Muita gente só descobre esse benefício quando precisa, mas entender antes pode evitar dor de cabeça. Neste artigo, vou detalhar os principais tipos de seguros oferecidos pela Mastercard, como funcionam e como você pode ativá-los sem complicação.
Como Funcionam os Seguros do Mastercard?
A Mastercard inclui seguros diferentes dependendo da categoria do cartão: Gold, Platinum e Black. Em geral:
- Os cartões Gold oferecem coberturas básicas, mais voltadas para compras.
- O Platinum já traz benefícios de viagem, além dos de compra.
- O Black é o mais completo, com proteções de alto nível, principalmente em viagens internacionais.
Um detalhe que costuma confundir é que muitos desses seguros precisam da emissão de uma apólice (bilhete de seguro) antes de serem utilizados. Isso é muito comum nos seguros de viagem, por exemplo. Já em outros casos, basta comunicar o sinistro para acionar a cobertura.
Outro ponto importante: embora os limites sejam apresentados em dólares, o reembolso é pago em reais. A Mastercard usa uma taxa fixa de conversão (já houve casos de R$3,30 por dólar), e não necessariamente a cotação do dia. Por isso, é sempre bom confirmar os valores em reais diretamente na sua apólice.
Principais Seguros Grátis do Mastercard
1. Proteção de Preço (Gold)
Imagine que você comprou um celular com seu cartão Gold e, dias depois, viu o mesmo modelo sendo vendido por um valor menor. Com a Proteção de Preço, você pode pedir reembolso da diferença.
Condições básicas:
- O produto deve custar no mínimo US$ 50.
- O anúncio com valor menor precisa estar dentro de 30 dias após a compra.
- O reembolso máximo é de US$ 100 por caso, até US$ 200 ao ano.
Para acionar, basta registrar o sinistro no site da AIG, preencher o formulário com seus dados e anexar provas da compra e do preço mais baixo.
2. Garantia Estendida (Gold e Black)
Esse seguro é ótimo para quem compra eletrônicos ou eletrodomésticos. Ele dobra a garantia original do fabricante, com limite de até 12 meses extras.
Exemplo prático:
Se você comprou uma TV com garantia de fábrica de 12 meses, usando seu Mastercard Gold ou Black, a garantia total passa a ser de 24 meses.
Regras principais:
- O produto precisa custar ao menos US$ 50.
- O total (garantia original + estendida) não pode passar de 36 meses.
- É preciso emitir o bilhete no site da AIG.
Se o item quebrar, o seguro cobre conserto, substituição ou até reembolso do valor pago.
3. Compra Protegida (Gold e Black)
Esse é um dos benefícios mais conhecidos. Ele cobre roubo, furto qualificado ou danos acidentais de produtos adquiridos com o cartão.
- No Gold, a proteção vale por 30 dias após a compra.
- No Black, o prazo é de 90 dias.
É necessário apresentar boletim de ocorrência em casos de roubo ou furto.
4. Seguro para Carros Alugados (Platinum e Black)
Se você costuma alugar carros em viagens, essa cobertura pode economizar bastante. Ela garante reembolso em caso de danos ao veículo alugado ou roubo de bens dentro dele.
Cobertura máxima:
- Até US$ 75.000 por danos ao carro.
- Até US$ 300 por bens roubados de dentro do veículo.
O seguro é válido durante todo o contrato de locação (31 dias no Platinum e 60 dias no Black).
5. Seguro Médico de Viagem – MasterAssist Plus (Platinum)
Com o Mastercard Platinum, você tem direito a cobertura médica em viagens internacionais de até US$ 25.000 por pessoa. O seguro inclui o titular, cônjuge e filhos, desde que estejam no bilhete anual emitido.
Vale tanto para viagens internacionais quanto nacionais (acima de 100 km da sua casa).
6. MasterAssist Black
Os titulares do Mastercard Black têm uma versão ainda mais completa do seguro de viagem. Ele cobre despesas médicas de urgência em viagens de até 60 dias, com valores bem mais altos de reembolso.
Outro detalhe interessante é que, a partir de outubro de 2025, a cobertura será válida para qualquer pessoa, não apenas familiares. Isso amplia bastante a utilidade do benefício.
7. Proteção contra Roubo em Caixas Eletrônicos (Black)
Esse é um diferencial exclusivo do Black. Se você fizer um saque e for assaltado em até 2 horas após a operação, a Mastercard reembolsa até US$ 1.000 por incidente (máximo de US$ 3.000 ao ano).
É necessário registrar ocorrência em até 36 horas.
8. Atraso e Perda de Bagagem (Black)
Quem viaja bastante sabe como a perda de bagagem pode estragar tudo. Com esse seguro:
- Atraso de bagagem: até US$ 600 para despesas com itens essenciais (a partir de 4 horas).
- Perda definitiva: até US$ 3.000, limitado a US$ 500 por item.
9. Cancelamento ou Atraso de Viagem (Black)
Se a viagem for cancelada por motivos médicos ou legais, o cartão Black oferece até US$ 3.000 em reembolso. No caso de atrasos acima de 4 horas, cobre até US$ 200 em hospedagem e alimentação.
Como Emitir os Bilhetes e Ativar os Seguros
A maioria das coberturas exige a emissão de bilhetes de seguro no site da AIG Seguros, empresa parceira da Mastercard. Para isso, você vai precisar:
- Número do cartão;
- CPF e e-mail;
- Preencher um formulário com seus dados e, em alguns casos, dos dependentes.
Feito isso, o bilhete chega por e-mail e tem validade de até 12 meses.
Conclusão
Os seguros do Mastercard podem parecer complicados no começo, mas, na prática, são um recurso extremamente útil. Imagine ter um problema com bagagem em uma viagem internacional ou precisar de atendimento médico de emergência no exterior — com esses seguros, você evita gastos altos e garante mais tranquilidade.
Minha dica é simples: antes de viajar ou fazer uma compra importante, entre no site da AIG, veja quais seguros você tem direito com a sua categoria e emita os bilhetes. Assim, se algo acontecer, você já estará preparado.
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Descubra os seguros grátis do Mastercard e como ativá-los. Saiba quais coberturas cada cartão oferece e aproveite seus benefícios em viagens e compras.
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