Descrição: Entenda por que o BRB bloqueou a pontuação em carteiras digitais, como isso afeta o Curtaí e outros programas, e o que muda para quem usa apps de pagamento.
Agora não tem mais dúvida nem espaço pra especulação. O BRB finalmente oficializou o bloqueio de pontuação em carteiras digitais, algo que já vinha sendo comentado há meses por quem usa os cartões do banco no dia a dia. A atualização recente dos regulamentos deixou claro: compras feitas em determinados aplicativos de pagamento não geram pontos nos programas de fidelidade da instituição.
Pra quem acompanha esse assunto mais de perto, a novidade nem chega a surpreender tanto assim. Eu mesmo já tinha visto vários relatos espalhados por fóruns, redes sociais e até comentários em matérias antigas falando que o cartão passava normal, mas os pontos simplesmente não apareciam. Faltava apenas uma coisa: a confirmação oficial. E ela veio.
Atualização do regulamento do Curtaí e outros programas
Com a nova versão do regulamento, o BRB passou a deixar explícito que transações realizadas por meio de algumas carteiras digitais não entram no cálculo de pontos dos programas:
- Curtái
- +Mengão
- DUX Experience
Ou seja, não é um bloqueio isolado ou pontual. A mudança vale para praticamente todos os programas de relacionamento do banco, o que afeta diretamente quem concentra gastos nesses aplicativos esperando acumular benefícios.
Antes dessa atualização, muita gente ainda ficava na dúvida se era um erro do sistema, atraso no crédito ou algum problema temporário. Agora, infelizmente, não tem mais margem pra interpretação.
Sugestão de link interno: confira também nosso conteúdo sobre como funcionam os programas de pontos no Brasil.
Carteiras digitais que não geram mais pontuação
De acordo com o regulamento atualizado, compras realizadas por meio das seguintes carteiras digitais não geram pontos:
- PicPay
- RecargaPay
- 99Pay
- PagBank
- Mercado Pago
- Zapay
- Iugu
- Parcele na Hora
E vale destacar um detalhe importante: o texto do regulamento ainda menciona “outros aplicativos do gênero”. Ou seja, a lista pode ir além desses nomes mais conhecidos, o que deixa o cenário um pouco nebuloso pra quem gosta de explorar novas plataformas.
Na prática, se o pagamento passa por um intermediário financeiro, as chances de não pontuar são grandes. Isso acaba frustrando bastante, principalmente quem usava essas carteiras pra pagar boletos, impostos ou até recargas frequentes.
Links externos úteis:
- Regulamento atualizado do Curtái
- Regulamento do DUX Experience
- Regulamento do +Mengão
BRB não está sozinho nessa decisão
Apesar da repercussão negativa, o BRB está longe de ser o primeiro banco a adotar esse tipo de bloqueio. Outras instituições já tomaram decisões parecidas nos últimos anos, como:
- Bradesco
- Itaú
- Santander
- C6 Bank
- Unicred
Ou seja, esse movimento não é isolado. Pelo contrário, ele reflete uma tendência cada vez mais comum no mercado financeiro brasileiro. Aos poucos, os bancos vêm fechando as portas para estratégias que antes eram muito usadas por quem queria maximizar pontos e milhas.
Confesso que, como usuário, é meio desanimador ver essas opções sumindo. Mas do ponto de vista das instituições, a lógica é bem clara.
O motivo por trás do bloqueio de pontos em apps de pagamento
Segundo os próprios bancos, clientes que utilizam carteiras digitais com frequência costumam apresentar índices mais altos de inadimplência. Não dá pra generalizar, claro, mas essa é a justificativa oficial.
Na visão das instituições, bloquear a geração de pontos funciona como uma forma de desestimular o uso desses aplicativos, principalmente para operações de maior risco, como parcelamentos disfarçados ou pagamentos recorrentes sem controle.
Além disso, existe outro fator que pesa bastante: os bancos querem que os clientes usem as soluções internas. Hoje, praticamente todas as instituições oferecem:
- Pix parcelado
- Pix com pagamento via cartão de crédito
- Pagamentos diretos pelo app do banco
Ao incentivar essas opções, o banco mantém mais controle sobre a operação, reduz custos e ainda coleta dados valiosos sobre o comportamento do cliente. Do ponto de vista comercial, faz todo sentido, mesmo que não agrade quem gosta de otimizar benefícios.
Como isso afeta quem busca acumular pontos?
Se você usa cartão do BRB pensando em pontos, o impacto é direto. A dica mais sincera é simples: evite intermediários. Sempre que possível, faça pagamentos diretamente com o cartão, sem passar por carteiras digitais.
Algumas alternativas práticas incluem:
- Priorizar compras diretas em lojas físicas ou online
- Usar o cartão no débito ou crédito tradicional
- Avaliar se o Pix parcelado do próprio banco faz sentido no seu caso
Não é o cenário ideal, eu sei. Mas ignorar essa mudança pode significar gastar normalmente e acabar sem ponto nenhum no final do mês, o que é bem frustrante.
Considerações finais
O bloqueio de pontos em carteiras digitais pelo BRB apenas oficializa algo que já vinha acontecendo silenciosamente. A diferença agora é a transparência, mesmo que tardia. Para quem participa dos programas Curtaí, +Mengão ou DUX Experience, vale redobrar a atenção e ajustar a estratégia de uso do cartão.
Se você já passou por essa situação ou tem alguma dica pra contornar parte desse impacto, vale muito a pena compartilhar.
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