Participar do lançamento oficial do CAIXA Ícone Visa Infinite no MASP, no dia 18 de novembro, foi um daqueles momentos que a gente sabe que precisa registrar. Não só porque é um cartão que promete mexer com o mercado – e já adianto que ele cumpre bem esse papel –, mas porque o evento em si revelou algo maior: um reposicionamento real da CAIXA no segmento de alta renda. Algo que, sinceramente, fazia tempo que eu não via acontecendo com tanta convicção.
Um Evento Que Foi Além da Apresentação
Eu costumo evitar escrever sobre os eventos que frequento. Na maioria das vezes, eles são bonitos, bem executados, mas acabam se parecendo muito uns com os outros. Só que, dessa vez, houve um clima diferente. Talvez tenha sido o ambiente do MASP, com aquele estilo moderno que combina com inovação. Talvez fosse o coquetel impecável – e olha que normalmente não ligo muito para isso –, mas o conjunto todo já dava um sinal de que o CAIXA Ícone Visa Infinite não chegava apenas como mais um cartão no mercado.
Mesmo com algumas distrações típicas de eventos grandes (gente circulando demais, barulho aqui e ali, uma fila meio desorganizada em um dos balcões), o que mais me chamou atenção foi algo mais simples: as conversas que aconteceram ali.
Um Flashback Necessário: De BRB ao Topo
Para entender o impacto desse cartão, é importante voltar alguns anos no tempo. Marcio Recalde, atual presidente da CAIXA Cartões, foi o protagonista de um fenômeno quando assumiu o BRBCARD. Em menos de três anos, ele ajudou a criar o BRB DUX Visa Infinite, que, gostem ou não, balançou o mercado e colocou o BRB no mapa dos clientes mais exigentes.
Eu lembro bem da época do lançamento do DUX. A sensação era quase de surpresa coletiva: “como assim um banco regional está entregando isso tudo?”. Pois é. Agora, Recalde está repetindo o movimento na CAIXA – só que com mais estrutura, mais alcance e, de certo modo, até mais ambição.
O Ícone Visa Infinite Não Chegou a Passeio
O lançamento deixou isso claríssimo. A pontuação do programa realmente surpreendeu, os benefícios foram bem calibrados (em certos pontos até agressivos), e tudo indicava que a CAIXA está finalmente mirando onde deveria estar há anos: no topo.
E, honestamente? Pela primeira vez depois de muito tempo, senti que alguém estava disposto a peitar o reinado do DUX. É quase engraçado dizer isso, mas parecia que o mercado precisava desse abalo.
Conversas Que Mostram a Mentalidade da Nova CAIXA
Durante o evento, tive a oportunidade de conversar longamente com:
- Lessandro Werner Thomaz, considerado o “pai do Ícone”
- Gustavo Monteiro, presidente do UAU CAIXA
- Vanessa Antunes, vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da Visa Brasil
- Paulo Romariz, diretor de comunicação corporativa
O mais curioso é que nenhum deles parecia estar ali apenas para fazer sala. Eles realmente ouviam, perguntavam, anotavam. Parecia até estranho ver tanta abertura em um evento tão grande, mas foi assim mesmo. Eu, que já acompanho esse mercado há 16 anos (me assusto toda vez que faço essa conta), senti liberdade de levantar pontos bons e ruins. E fui escutado de verdade.
Claro que uma ou outra coisa sempre poderia ter sido melhor – como a falta de um espaço mais tranquilo para as conversas mais técnicas – porém, no geral, a receptividade foi excelente. Saí com a sensação, quase conviccão, de que a CAIXA quer ajustar rapidamente o que for preciso para disputar com os grandes.
Gastronomia Que Também Contou História
Outro detalhe que deu um toque especial à noite foi o menu assinado pelo chef Rodrigo Oliveira. Os sabores, alguns até surpreendentes, ajudaram a criar aquela sensação de cuidado em cada detalhe. Pequeno ponto fora? Talvez um dos pratos estivesse um pouco mais frio que o ideal – nada que estragasse a experiência, claro.
Um Registro Necessário
Também encontrei o Leomar Antonuci Junior, que cuidou pessoalmente da aprovação do meu Ícone. Uma conversa rápida, mas muito boa, que fechou a noite com chave de ouro.
E, sim, trouxe algumas fotos desse momento que marcou o início de uma fase nova para o setor de cartões de alta renda. Para quem acompanha esse universo, vale ficar de olho: o CAIXA Ícone Visa Infinite ainda deve render muito assunto nos próximos meses.
Conclusão
Se você acompanha, estuda ou simplesmente gosta do mundo dos cartões premium, recomendo ficar atento às movimentações da CAIXA. A sensação é que estamos presenciando uma virada real – e não apenas um lançamento bonito.
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