Com o aumento das fraudes digitais nos últimos anos, até mesmo programas de fidelidade, como a Esfera, estão se tornando alvo de criminosos. Manter sua conta segura vai muito além de apenas criar uma senha: envolve atenção, prevenção e conhecimento sobre os tipos de golpe mais comuns.
Afinal, os pontos Esfera não são apenas números em uma conta. Para muitos, eles representam a oportunidade de realizar a tão sonhada viagem ou finalmente adquirir aquele item especial. Proteger seus pontos é, na prática, proteger suas metas e sonhos.
E se você pensou que a sua conta estava segura, atenção: Black Friday e outras datas de promoções intensificam os golpes. Isso acontece porque fraudadores sabem que os clientes acumulam pontos o ano inteiro para aproveitar ofertas imperdíveis. Por isso, estar prevenido é essencial.
Continue lendo e descubra como reconhecer os golpes mais comuns e garantir que seus pontos Esfera fiquem longe das mãos de criminosos.
Golpes Com o Nome da Esfera
O programa de fidelidade do Santander, Esfera, tem detectado fraudes cada vez mais sofisticadas. Um dos golpes recentes envolve criminosos se passando pelo atendimento oficial da Esfera pelo WhatsApp.
O esquema funciona assim: o golpista entra em contato alegando que existe uma cobrança indevida em seu nome, geralmente relacionada ao Seguro Protegido de Pontos ou à assinatura do Clube Esfera. Em seguida, oferece a “solução” para cancelar a cobrança, solicitando o envio de um código de 6 dígitos que você recebe via SMS.
Se você enviar o código, o fraudador consegue acessar sua conta e roubar seus pontos. É simples e rápido, mas totalmente perigoso.
Como se Proteger
A Esfera nunca pede dados pessoais, senhas ou códigos via WhatsApp, SMS ou e-mail. O código de 6 dígitos é exclusivo para uso no aplicativo ou site oficial. Então, se alguém pedir essas informações, desconfie imediatamente.
Se tiver dúvidas, utilize sempre os canais oficiais:
- WhatsApp Esfera: (11) 3003-3525
- Central de Atendimento Esfera: 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 702 3535 (demais localidades) / 0800 723 5007 (deficientes auditivos e de fala)
- SAC Esfera: 0800 762 777 / 0800 771 0401 (deficientes auditivos e de fala)
Dicas de Segurança Para Sua Conta Esfera
Proteger sua conta não é complicado. Pequenas atitudes podem fazer toda a diferença na hora de evitar golpes. Confira algumas práticas essenciais:
- Nunca compartilhe suas senhas com terceiros, seja por telefone, SMS, e-mail ou redes sociais.
- Fique atento a mensagens suspeitas recebidas por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens.
- Evite clicar em links desconhecidos ou suspeitos.
- Não divulgue dados pessoais nas redes sociais, como CPF ou datas de nascimento.
- Sempre confira o remetente da mensagem e a URL do site que você está acessando.
- Denuncie qualquer comunicação suspeita no seu aplicativo de mensagens.
- Jamais compartilhe códigos de validação enviados pela Esfera.
- Desconfie de ofertas exageradas ou mensagens urgentes que pressionem você a agir rápido.
- Use senhas fortes, misturando letras, números e caracteres especiais.
- Ative a autenticação de dois fatores sempre que possível.
Além disso, vale conhecer os remetentes oficiais de e-mails da Esfera:
Se você receber ligações ou mensagens solicitando senhas ou códigos de validação, não responda. É golpe! E lembre-se de denunciar imediatamente o número ou contato suspeito.
Conclusão
Proteger sua conta Esfera é mais do que uma questão de segurança: é proteger suas conquistas e os sonhos que você pretende realizar com seus pontos. Com atenção, hábitos simples de prevenção e conhecimento sobre os tipos de golpe, você reduz drasticamente o risco de ser vítima.
A Black Friday e datas promocionais são momentos de maior risco, então redobre a atenção e siga as dicas que compartilhamos aqui. Afinal, é melhor gastar alguns minutos garantindo sua segurança do que perder meses de pontos acumulados.
Dica prática: Sempre que possível, registre suas transações e acompanhe o extrato de pontos pelo aplicativo. Isso ajuda a identificar qualquer movimentação suspeita rapidamente.
Proteja seus pontos e aproveite as ofertas da Esfera com tranquilidade!
Descrição:
Aprenda como proteger sua conta Esfera e evitar golpes. Confira dicas de segurança para manter seus pontos seguros e aproveitar promoções com tranquilidade.