Descrição: Recebeu os pontos Santander? Entenda como funcionou o crédito dos 1.000 pontos da promoção e saiba o que verificar na sua conta Esfera.
Se você participou da famosa campanha de 10 milhões de pontos grátis do Santander, provavelmente já ficou naquela expectativa danada para saber se tinha sido um dos sortudos. A promoção prometia distribuir 1.000 pontos Esfera para milhares de clientes, e, apesar de ter sido bem divulgada, o processo de crédito parece que seguiu um caminho um pouquinho torto — algo bem comum quando se fala de programas de recompensas, né?
Nos últimos dias, muita gente começou a comentar que os pontos tinham finalmente caído. E, sinceramente, eu mesmo só percebi porque resolvi olhar meu extrato meio sem querer, já que o e-mail oficial do Esfera chegou atrasado (acho que isso aconteceu com bastante gente). Os 1.000 pontos estavam lá desde o dia 2 de dezembro, mas a mensagem só apareceu bem depois, quase como um lembrete esquecido na gaveta.
Aliás, vale destacar uma coisa curiosa: o regulamento da campanha informava que os pontos ficariam disponíveis até o dia 30/11, mas pelo jeito o crédito atrasou um pouco. Isso não chega a ser surpresa, porque promoções do tipo às vezes enfrentam instabilidades internas, processamento lento, sei lá. Já vi isso acontecer com os pontos TudoAzul, Livelo, e nem vou comentar sobre programas de milhas aéreas porque aí a conversa vai longe. Mas o importante é que, apesar do atraso, eles caíram. E se você participou no período certo, as chances são grandes de os seus pontos também já estarem na conta.
Como verificar se você recebeu os pontos da campanha
Embora pareça algo simples, muita gente fica em dúvida sobre onde exatamente conferir o crédito. A plataforma Esfera tem várias seções que podem confundir quem não mexe nela com frequência. Minha sugestão é olhar diretamente no extrato de pontos, evitando aquela frustração de procurar em abas soltas e não achar nada.
Para facilitar, veja um passo a passo rápido (e decente):
- Acesse sua conta Esfera.
- Vá na área de Extrato de Pontos.
- Filtre pela data aproximada: a maior parte dos créditos caiu por volta de 02/12.
- Procure pelo lançamento “Campanha 10 milhões de pontos” ou algo semelhante (às vezes o nome muda, mas geralmente segue esse padrão).
- Se quiser, compare com seu e-mail — mesmo que ele tenha chego atrasado, ainda serve como confirmação.
E olha, se os pontos não aparecerem, vale aguardar mais um pouco (uns dois dias úteis, talvez), pois pode estar em processamento. Se mesmo assim nao cair, aí sim recomendo falar com o atendimento do Esfera. Eles costumam resolver, embora nem sempre na velocidade que gostaríamos.
Por que essa promoção chamou tanta atenção?
Muita gente ficou empolgada porque o Santander tem um histórico de boas campanhas envolvendo pontos, seja com bônus turbinados, seja com sorteios de viagens, seja com essas distribuições de pontos gratuitos. E, convenhamos, em tempos onde acumular pontos virou quase um jogo estratégico, receber mil pontinhos de graça já é um agrado bacana.
Além disso, esse tipo de promoção tende a movimentar as buscas no Google, por isso a palavra-chave principal “crédito dos pontos Santander” — que é essencial para quem está procurando saber se recebeu ou não — fica bem valorizada em SEO. Muitas pessoas digitam exatamente isso: “crédito dos pontos Santander caiu?”, “pontos Santander atrasou?”, “pontos Esfera campanha 10 milhões”. É uma pauta que gera tráfego naturalmente.
O crédito atrasou mesmo?
Sim, atrasou. Não dá pra fingir que o dia 30/11 foi respeitado. Mas, sendo bem realista, atrasos em campanhas grandes são quase parte do processo. A validação dos participantes, o cruzamento de dados, a automação do crédito… tudo isso leva tempo. E acho até que um ou outro erro de processamento pode ter acontecido — não é raro, em 2024 e 2025 especialmente, houve instabilidades em outras plataformas também.
A boa notícia é que, pelo que os usuários comentam, o crédito dos pontos Santander acabou sendo feito integralmente, só uns dias além do previsto. Para mim, isso é o que importa no fim das contas.
Links úteis para acompanhar outras promoções
- Conteúdos sobre cartões do Santander (interno).
- Artigos sobre programas de recompensas e milhas (interno).
- Página oficial da Esfera (externo).
- Regulamentos de campanhas anteriores (externo).
Considerações finais
Se você participou, não deixe de conferir seu extrato. O crédito dos pontos Santander já deve estar lá faz alguns dias, mesmo que o e-mail tenha demorado. E, sinceramente, vale sempre ficar atento a essas campanhas — às vezes a gente se inscreve e até esquece, mas quando os pontos chegam dá até uma alegria besta.
Se os seus pontos já caíram, comenta aqui embaixo para a gente saber! E se ainda não caíram, conta também — assim conseguimos entender melhor se mais alguém teve atraso.
