Descrição: Itaú pede desculpas e manda clientes ignorarem comunicado sobre fim da anuidade grátis nos cartões de crédito. Entenda o que aconteceu.
Nos últimos dias, clientes do Itaú foram surpreendidos por um comunicado nada agradável. De repente, e-mails e notificações no aplicativo começaram a pipocar avisando sobre o fim da anuidade grátis nos cartões de crédito, ou pelo menos do desconto concedido mediante gastos mensais. A reação foi imediata. Reclamações, dúvidas e um clima geral de desconfiança tomaram conta das redes sociais e fóruns especializados.
