A palavra-chave principal deste texto será migração dos cartões adicionais Itaú.
Se você é cliente do banco e utiliza cartões adicionais para dependentes — sejam familiares, amigos próximos ou até funcionários — provavelmente já recebeu alguma notificação dizendo que, a partir de dezembro de 2025, tudo vai mudar. O Itaú deu início a um processo importante: a migração dos cartões adicionais Itaú para dentro do aplicativo principal do banco, deixando definitivamente para trás o tradicional app Itaú Cartões na versão destinada a não correntistas.
É uma mudança que, à primeira vista, parece só mais uma burocracia no meio do caminho, mas que na prática mexe com o dia a dia de quem depende desses cartões. E, sinceramente, como usuária(o) de apps bancários, eu mesma(o) já me confundi várias vezes tendo que alternar entre múltiplos aplicativos para fazer coisas simples. Então até acho que essa mudança pode vir para bem — apesar de dar aquele trabalho inicial que ninguém pede.
Por que o Itaú está encerrando o app Itaú Cartões?
Para quem acompanha o movimento do mercado financeiro, essa integração já era meio previsível. Em março de 2025, os titulares dos cartões Itaú haviam migrado para o app principal. Agora, com esta nova fase, é a vez dos cartões adicionais também entrarem na mesma plataforma.
Segundo o próprio banco, essa migração dos cartões adicionais Itaú faz parte de um plano maior de unificação de serviços, que pretende deixar tudo “mais simples”. Ainda acho curioso como os bancos usam a palavra simplicidade para mudanças que obrigam o cliente a atualizar cadastro, reinstalar app, confirmar identidade cinco vezes… Mas ok, pelo menos o objetivo final parece mais lógico.
E tem outro ponto: o Itaú já anunciou que está criando um segmento acima do Personnalité, o que indica uma reestruturação geral de produtos e serviços. A centralização dos cartões no aplicativo principal casa muito bem com essa nova fase do banco.
O que você precisa fazer para não perder acesso?
Aqui vai a parte crítica — e que muita gente vai ignorar até o cartão parar de funcionar. Para garantir o uso contínuo, o titular é obrigado a atualizar os dados de todos os dependentes diretamente no app Itaú.
Sim, somente o titular pode fazer isso. Não adianta pedir pro dependente atualizar nada, porque ele nem vai ter essa opção.
Se essa etapa não for feita, o banco deixa claro: o cartão adicional pode perder acesso temporariamente ou até ser cancelado. Não sei você, mas eu já fiquei sem cartão durante uma viagem por uma bobagem dessas e foi um inferno… então não recomendo esperar a dor de cabeça chegar.
Aliás, desde 17 de novembro, o Itaú tem disparado avisos via:
- Notificações push
Essas mensagens trazem um passo a passo básico da migração dos cartões adicionais Itaú, então vale ficar de olho — ainda mais porque hoje em dia a gente recebe tanta notificação que às vezes até perde o que realmente é importante.
Como fazer a atualização no aplicativo
O processo é simples, mas não chega a ser intuitivo logo de cara. Aqui está o caminho correto:
- Abra o app Itaú
- Vá até o menu Cartões
- Escolha o cartão principal
- Deslize para o lado direito
- Toque no atalho Cartão Adicional, que vai aparecer marcado como “pendente”
Ao tocar, o aplicativo já te leva direto para a jornada de atualização cadastral. Basta seguir os passos e revisar tudo com cuidado — alguns dados podem estar desatualizados, especialmente se o dependente trocou de endereço ou telefone e você nunca lembrou de atualizar.
Conclusão
A migração dos cartões adicionais Itaú pode parecer uma etapa simples, mas é indispensável para manter tudo funcionando. Aproveite para revisar os dados dos dependentes, verificar notificações antigas e já deixar o app atualizado. Uma tarefa pequena agora pode evitar um problemão mais tarde.
👉 E você? Já atualizou os dados dos dependentes?
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